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¿Es su empresa la mejor opción?
Trabajar por ser la mejor opción en el mercado es una buena idea, darle la publicidad adecuada a su empresa le ayudará a sobresalir sobre quienes siguen esperando un milagro.
En 2012, no busques la venta, sino el contacto con tus compradores
Iniciamos en PPWeb el año con muchas ganas y con renovados compromisos con ustedes, y la muestra de ello, es que todo ésta felicitación y clásico inicio de artículo ya sobra… a lo que vamos: (más…)
Los derechos de autor en internet y Creative Commons
¿Cómo ilustrar nuestros artículos? Es una duda que muchos bloggers se hacen al momento de embellecer sus artículos, y sobra decir que aquí no se vale eso de “googlear” en imagenes, obtener la que más nos guste y usarla en nuestro blog, sea cual sea su temática. (más…)
Administra la reputación online de tu empresa – infografía
Según los datos de esta infografía, realizada por KBSD, el 92% de los compradores suelen buscar información en la Red antes de adquirir un producto. Por lo tanto, es importante que una empresa sepa qué se dice de los suyos. (más…)
Los 5 peros de los clientes
- Es muy caro.
- No va a funcionar
- No funcionará para mí
- Puedo esperar
- Es muy díficil
8 claves para el éxito de tu marketing
El objetivo de toda marca o producto, sobre todo en internet y más si es un negocio online, es buscar potenciarla y fidelizar a la audiencia para conseguir clientes… te damos algunos consejos para contruir la campaña.
- No seas neutral. El marketing va de emociones, de motivaciones, de convencer y enamorar; así que entusiasma a tu público, comprométete con ellos e involucráte en las redes sociales.
- Crea algo inesperado. Sé original, crea un servicio o producto distinto al resto, algo que genere una experiencia sorprendente, algo ilógico, inesperado.
- Utiliza el video online. Ya hemos insistido mucho en PPweb que es una herramienta que sirve para enviar mensajes potentes en pocos segundos con un mayor impacto, úsalo.
- Olvídate de ti mismo. Crea una historia y deja que se desarrolle ella sola, la publicidad de tu marca ya sea en tu blog o redes sociales, debe ser sutil y jamás el punto central de éstos.
- Permite promocionar y compartir. Para una buena campaña de marketing online, debes facilitar el que la gente comparta tu contenido, con botones de las principales redes sociales, y siempre de manera sencilla y clara.
- No limites el acceso. El objetivo de tu campaña es que tu contenido se propage en internet, tan rápido como un virus… así que no restringas ni el acceso ni el contenido.
- El poder de los comentarios. Conéctate con tu audiencia y fomenta la participación entre los usuarios y tu marca o producto.
- Guía a tu comunidad. Una vez que consigas una comunidad o audiencia, el trabajo es guiarlos a tu marca o producto, para que pasen de ser lectores a clientes habituales.
10 ingredientes para un blog corporativo exitoso
- Contenido. Procura que 1 de cada 5 artículos que publiques, sea útil o funcional para tus clientes.
- Perspectiva. No seas el único que escribe en tu blog, procura que más ejecutivos, empleados escriban, aparte del encargado del blog.
- Talento. No todos sabemos escribir, así que de ser posible, coloca a alguien que sea bueno en las redes sociales.
- Cadena de mando. Ya dijimos que ocupas a un encargado del blog o de las redes sociales, otro motivo es para la rendición de cuentas, ya sea para alcanzar y trazar objetivos, como para que el proceso funcione de manera fluida.
- Un buen diseño. Que sea fácil de navegar, que sea fácil de leer, y que contenga excelentes gráficos, fotografías y/o videos.
- Traza un objetivo. No pasa nada si colocas artículos “de relleno” o que salgan un poco de la temática, pero siempre deber tener presente una dirección y objetivo.
- Innovación y crecimiento. Tu blog debería cambiar de aspecto cada pocos años (o incluso antes), y eso incluye la funcionalidad. Si ahora tienes texto e imágenes, planea tener audio y vídeo en el futuro próximo. De la misma forma que el calendario editorial sirve para planificar los contenidos,deberías tener un “mapa de actualizaciones” que podrás usar para madurar el medio ambiente de tu blog
- Relaciones públicas. Necesitas crear relaciones, tanto de empresa-empresa, como en las demás redes sociales, otros blogs, en busca de contactos, y que tu blog sea una fuente de información e historias para ellos.
- Publicidad. Necesitas anunciarte en Google, LinkedIn, Facebook, Google+, experimenta distintos ambientes, distintas publicidades, no es caro y tiene excelentes resultados.
- Marketing Integral. Tu blog no hará todo solito, necesita integrarse a la campaña de marketing total de tu empresa, que toda tu campaña de marketing sea una sóla voz integral de todos tus elementos.
9 consejos de la NASA para tus redes sociales
1. ¡Hazlo!
“Just do it”, dice Schierholz. ”No perdamos más tiempo. Se aprende haciendo. Buscar a los que lo están haciendo bien y ver qué se puede copiar y aplicar “.
2. Construir un centro para sus redes
NASA mantiene más de 250 cuentas de toda la agencia para los diferentes departamentos, misiones y programas, que se vinculan a través de un eje central en http://www.nasa.gov/connect . Este centro hace que sea fácil para los aficionados a encontrar y seguir exactamente lo que están buscando:
Más de 130 cuentas de Twitter, incluyendo:
Tres cuentas principales ( noticias , los astronautas y el subadministrador de Lori Garver )
13 cuentas de Centros y Servicios
33 cuentas de diferentes misiones y programas
Más de 50 cuentas de Facebook
Dos cuentas principales ( la página principal de la NASA y el subadministrador de Lori Garver )
9 cuentas de los centros e instalaciones
30 cuentas de diferentes misiones y programas
La NASA también mantiene más de 18 cuentas de YouTube, 12 cuentas de Flickr y 5 canales de UStream, así como una presencia activa en Foursquare , Gowalla , Slideshare y sí, incluso MySpace (por supuesto).
3. Permitir múltiples voces
Muchas marcas se esfuerzan por mantener una línea coherente de voz. NASA hace lo contrario, dando diferentes perspectivas a través de la agencia, desde el administrador de la NASA a hasta los astronautas e incluso la web del equipo “Behind the page”.
4. Crea listas útiles
Digamos que usted quiere seguir los tweets de los astronautas . O tal vez sólo quiere ver los tweets de los astronautas en el espacio ahora mismo , pues la NASA construye útiles listas de Twitter para hacer más fácil para sus fans seguir las actualizaciones que les importan.
5. Traiga a su tribu en el interior
La NASA trabaja duro para traer de forma digital y física dentro de su tribu o comunidad, lo que les permite compartir momentos y experiencias importantes.
Primer tweet desde el espacio
El 22 de enero de 2010, TJ Creamer, también conocido como (@ Astro_TJ) envió el primer tweet en vivo desde el espacio :
Chat en vivo con la NASA
La NASA celebrará su primera charla el 21 de diciembre 12-5 am ET. La sala de chat estaba en capacidad (250) a 5 minutos de lanzamiento hasta las 4:30 am 3208 se recibieron preguntas y 2.393 fueron respondidas. En total, 3.174 personas participaron en el chat. NASA ahora alberga varios chats en directo sobre diversos temas cada semana.
Anfitrión de un fuera de este mundo Tweetup
El componente de mayor éxito de la estrategia social de la NASA los medios de comunicación ha sido su Tweetups. Allí se reúnen las personas que siguen la NASA en Twitter en la vida real para cumplir con los demás y obtener un “pase de backstage” de la propia NASA
Desde el sitio web:
NASA Tweetups proporciona a los seguidores de @NASA la oportunidad de ir detrás de las escenas en las instalaciones de la NASA y de los acontecimientos y hablar con los científicos, ingenieros, astronautas y directivos. NASA Tweetups van desde dos horas a dos días de duración e incluye un “meet and greet” de sesión para permitir que los participantes se mezclan con tweeps compañeros y la gente detrás de los alimentos de la NASA en Twitter.
Arlo Midgett era un participante de la NASA Tweetup en el lanzamiento del transbordador espacial STS-132 Tweetup en el Centro Espacial Kennedy en Florida. Arlo aró un gran video del evento que se puede ver en la página Tweetup NASA .
Que está funcionando. Tweetup primero de la NASA fue en enero de 2009 y en febrero de 2011 que ya había celebrado su 15 º. Para el Tweetups, la NASA utiliza una cuenta especial @ NASATweetup , y un hashtag específico: # NASATweetup .
6. Abrazo a lo móvil
NASA entiende la importancia de la telefonía celular (móvil). Hay una versión totalmente funcional de NASA.gov móviles y que utilizan HTML5 para asegurarse de que los vídeos se reproduzcan bien en el celular.
7. Obtenga visualizaciones
La NASA tiene 18 cuentas de YouTube , 12 cuentas de Flickr y 5 canales de UStream . En 2010, pasaron a Vmix, una plataforma de vídeo que emula a YouTube y de acuerdo con Schierholz, ha hecho videos de la NASA mucho más populares. Sus fans los están viendo. Tienen más de 1.500 vídeos que se reprodujeron 7,4 millones de veces en 2010, sin contar las fotos en Flickr y los canales abiertos en UStream.
8. Haga que sea divertido
La NASA diseñó y ejecutó una divertida y atractiva app basada en la localización asociación con Gowalla, llamada “búsqueda de rocas de la Luna” del concurso.
Los aficionados tuvieron la oportunidad de encontrar y recoger cuatro objetos virtuales de la NASA relacionados con objetos virtuales – una roca lunar, un parche de la NASA, un traje espacial y un transbordador espacial de la NASA para comprobar en los centros de visitantes, relacionados con la agencia lugares, o uno de los cientos de museos, planetarios , observatorios, parques, zoológicos y otros lugares que forman parte de la Alianza de la NASA Museo.
La NASA también se asoció con Foursquare . En octubre de 2010, el astronauta Doug Wheelock realizó el primer check-in desde el espacio, el check in en la Estación Espacial. Esta colaboración significó el inicio de la NASA con Foursquare, como Wheelock abrió la insignia Explorer de la NASA . Aquí hay un vídeo de Doug haciendo el check-in.
9. Fomentar la comunidad, pero no de la propia comunidad
Stephanie concluyó su presentación con una cita apropiada de David Rosen .
“No se puede tener una nave espacial, pero su empresa dispone de una base de fans. Ellos no piensan en sí mismos como aficionados, hasta que estás en una habitación con personas de ideas afines. Ellos no piensan en sí mismos como miembros de una comunidad hasta que los unen. ”
- David Rosen, @ davidhrosen (grupo VP, Makovsky + Company)
5 opciones para crear tu propia red social
Las redes sociales gobiernan internet, Facebook con caso 700 millones de usuario, la naciente red social Google+ con ya 35 millones de usuarios, además existen otras no específicamente redes sociales, que son Flickr, Instantgram, Twitter, etc….
¿Y si deseas tu propia red social? La puedes enfocar hacia muchos sentidos: una red social para tus empleados, para tus clientes, para ambos, una para tu familia, si ésta es numerosa y/o dispersa, para tu escuela o salón de clases, un grupo de empresas que se ha asociado, etc.
Te presentamos cinco opciones gratuitas y sencillas para crearlas:
- BuddyPress: BuddyPress es un sistema muy flexible que se instala a WordPress a través de un Plugin; tiene funcionalidades sociales como: Conexiones de Amigos, Perfiles de Usuarios, Mensajes Privados, Grupos y además módulos (Plugins) que agregan funcionalidades especificas.
- Commons: Plataforma social basada en el famoso sistema Drupal, esta desarrollada por la empresa Acquia la responsable del desarrollo de Drupal, un sistema lo bastante flexible como para desarrollar sistemas web y/o sitios con diversas funcionalidades. La plataforma esta estructurada para usarse profesionalmente como: Sistema de Marketing, una Intranet Social, un Social CRM, Sistema de Servicio al Cliente, entre otros usos dentro de la empresa. Cuenta con funcionalidades sociales como: Perfil de usuarios, Grupos, Mensajes Privados, Manejo de documentos, Blogs.
- JomSocial: Es obviamente el sistema que usa con Joomla!, su as es la fácil implementación, e incluye integración con Facebook, Galerías, Perfiles de Usuario, Administrador de Eventos, Mensajería Privada, Administración de Gráfica Social, entre otra muchas, además cuenta con AddOns con los que puedes extender aun más sus funcionalidade
- Elgg: Es una poderosa plataforma social, fue creada específicamente con la idea de ser un sistema que administre un ambiente social en un colegio, una universidad o incluso un ambiente colaborativo interno dentro de las empresas.
- KickApps: Plataforma Open Source que utilizan empresas como Dell, American Express, HBO para construir una comunidad con características sociales. Con esta herramienta se puede crear una red social donde la audiencia comparte contenido, fotos, vídeos. Funciona como un Sistema Administrador de Contenido que integra toda la actividad de una red social en un solo lugar.
Conclusión:
Definitivamente sobran recursos para crear redes sociales para distintos usos. En el blog de PPweb hablamos de negocios, así que en éste aspecto, sobra decir que las redes sociales con una buena estrategia, facilitan la integración del personal, promueven la adopción de nuevas tecnologías, la generación de comunidad interna y externa, generación de ideas.
Implementar una red social implica un cambio y una nueva adopción cultural, así que es necesario una buena estretegia de negocios para la social media.
Imagen con licencia CC